Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Identification

Le présent site est édité par :

Nom : Nathalie DUCLOS

Adresse : 28 boulevard Ferdinand Buisson 11200 Lézignan-Corbières

Email : contact@rallume-toi.com

SIRET : 48951063600058

2. Objet

Les présentes conditions régissent la vente de produits numériques (PDF, audios, vidéos, programmes en ligne) ainsi que les prestations d'accompagnement individuel proposées sur le site Rallume-toi.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC.

Le règlement s'effectue par carte bancaire via Stripe ou PayPal.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les produits et services sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Modalités de livraison

Produits numériques :

L'accès est envoyé immédiatement après validation du paiement.

Accompagnements individuels :

Les modalités de prise de rendez-vous sont communiquées après paiement.

Produits physiques :

Les éventuelles versions papier vendues via Amazon sont expédiées et livrées par Amazon.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques accessibles immédiatement après achat.

Les ventes de produits numériques sont donc fermes et définitives.

Pour les accompagnements individuels, toute annulation doit être effectuée au moins 24 heures avant le rendez-vous. Passé ce délai, la séance est considérée comme due.

Les éventuelles versions papier vendues sur Amazon sont soumises aux conditions de retour d'Amazon.

6. Responsabilité

Les produits et accompagnements proposés par Rallume-toi ne remplacent en aucun cas un suivi médical, psychologique ou thérapeutique.

Ils ont pour objectif d'apporter des pistes de réflexion, des outils et un accompagnement basé sur l'expérience personnelle de l'auteur.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus proposés (PDF, audios, vidéos, textes, images, programmes) demeure la propriété exclusive de Nathalie DUCLOS.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

8. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la communication avec les clientes.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en écrivant à :

contact@rallume-toi.com

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile du vendeur.

Mentions légales

Éditeur du site

Nom : Nathalie DUCLOS
Adresse : 28 boulevard Ferdinand Buisson 11200 Lézignan-Corbières
Email : contact@rallume-toi.com
SIRET : 48951063600058

Directrice de la publication

Nathalie DUCLOS

Hébergement

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Politique de confidentialité

Les informations collectées via les formulaires de ce site (nom, prénom, email, adresse, informations de paiement) sont utilisées uniquement pour :

• Le traitement des commandes,

• L'accès aux produits achetés (programmes, accompagnements, contenus numériques),

• L'envoi d'informations relatives aux offres et actualités de Nathalie – Rallume-toi.

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